Array
(
    [0] => stdClass Object
        (
            [year] => 2009
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://www.2009.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest # nn
        )

    [1] => stdClass Object
        (
            [year] => 2010
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://2010.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest # nn
        )

    [2] => stdClass Object
        (
            [year] => 2010
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://2010.mdday.ru/
            [name] => mdday # russia
        )

    [3] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => 
            [month_i] => 0
            [link] => http://2011.mdday.ru/video/
            [name] => видео mdday # russia
        )

    [4] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://volen2011.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest # msk
        )

    [5] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://moco2011.mdday.ru/
            [name] => mdday # moco
        )

    [6] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://nn.devgarage.ru/
            [name] => devgarage # nn
        )

    [7] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => июль
            [month_i] => 7
            [link] => http://spb.devgarage.ru/
            [name] => devgarage # spb
        )

    [8] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => август
            [month_i] => 8
            [link] => http://ua2011.mdday.ru/
            [name] => mdday # ua
        )

    [9] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://spb2011.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest # spb
        )

    [10] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => октябрь
            [month_i] => 10
            [link] => http://badaday.ru
            [name] => bada Developer Day
        )

    [11] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => ноябрь
            [month_i] => 11
            [link] => http://webapps.devgarage.ru
            [name] => devgarage # nn
        )

    [12] => stdClass Object
        (
            [year] => 2011
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://2011.mdday.ru/
            [name] => mdday # russia
        )

    [13] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://msk2012.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest # msk
        )

    [14] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => апрель
            [month_i] => 4
            [link] => http://2012.devgarage.ru/
            [name] => devgarage # nn
        )

    [15] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => май
            [month_i] => 5
            [link] => http://2012.hackaphone.ru/
            [name] => hackaphone # nn
        )

    [16] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://moco2012.mdday.ru/
            [name] => mdday # moco
        )

    [17] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => июль
            [month_i] => 7
            [link] => http://by.mdday.ru/
            [name] => mdday # by
        )

    [18] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => август
            [month_i] => 8
            [link] => http://ua2012.mdday.ru/
            [name] => mdday # ua
        )

    [19] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://spb2012.mobilefest.ru
            [name] => mobilefest # spb
        )

    [20] => stdClass Object
        (
            [year] => 2012
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://2012.mdday.ru
            [name] => mdday # russia
        )

    [21] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://2013.mobilefest.ru/hackaphone/
            [name] => hackaphone#msk
        )

    [22] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://2013.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest # msk
        )

    [23] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://moco.mdday.ru/#
            [name] => Mdday#moco
        )

    [24] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => август 
            [month_i] => 8
            [link] => http://hackaphone.ru/city/odessa/
            [name] => hackaphone#ua
        )

    [25] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => август
            [month_i] => 8
            [link] => http://ua.mdday.ru/
            [name] => mdday#ua
        )

    [26] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => сентябрь 
            [month_i] => 9
            [link] => http://spb2013.mobilefest.ru/
            [name] => mobilefest#spb
        )

    [27] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://hackaphone.ru/city/sankt-peterburg/
            [name] => hackaphone#spb
        )

    [28] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => сентябрь 
            [month_i] => 9
            [link] => http://hackaphone.ru/city/kazan/
            [name] => hackaphone#kzn
        )

    [29] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://roboconf.ru/
            [name] => roboconf#msk
        )

    [30] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => октябрь
            [month_i] => 10
            [link] => http://hackaphone.ru/city/voronezh/
            [name] => hackaphone#Воронеж
        )

    [31] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => ноябрь
            [month_i] => 11
            [link] => http://hackaphone.ru/city/novosibirsk/
            [name] => hackaphone#Новосибирск
        )

    [32] => stdClass Object
        (
            [year] => 2013
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://2013.mdday.ru/
            [name] => Mobile Developer & Business Day # Russia
        )

    [33] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => февраль
            [month_i] => 2
            [link] => http://hackaphone.ru/city/google-devart/
            [name] => Google DevArt
        )

    [34] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => февраль
            [month_i] => 2
            [link] => http://hackaphone.ru/city/penza/
            [name] => Hackaphone#Пенза
        )

    [35] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://hackaphone.ru/city/moscow-winter/
            [name] => Hackapnone#Москва
        )

    [36] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://2014.mobilefest.ru/
            [name] => Mobilefest 2014
        )

    [37] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://hackaphone.ru/city/krasnoyarsk/
            [name] => Hackaphone#Красноярск
        )

    [38] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => июль
            [month_i] => 7
            [link] => http://mdday.ru/lenta/besplatnyiy-vebinar-mdday/
            [name] => Бесплатный вебинар от MDDay
        )

    [39] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => август
            [month_i] => 8
            [link] => http://moscow.startupweekend.org/
            [name] => Startup Weekend#Moscow
        )

    [40] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => август
            [month_i] => 8
            [link] => http://hackaglobal.timepad.ru/event/138354/
            [name] => Hacka {Nino}
        )

    [41] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://mdday.timepad.ru/event/147001/
            [name] => Митап «Бизнес разработчика приложений»
        )

    [42] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://roboconf.ru/
            [name] => Roboconf
        )

    [43] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => октябрь
            [month_i] => 10
            [link] => http://mdday.ru/meropriyatiya/vebinar-dmitriya-zaryutyi-easy-ten-pr-mobilnyih-prilozheniy/
            [name] => Вебинар «PR мобильных приложений»
        )

    [44] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => октябрь
            [month_i] => 10
            [link] => http://mdday.timepad.ru/event/149970/
            [name] => Митап «Умные часы Gear 2/S»
        )

    [45] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => октябрь
            [month_i] => 10
            [link] => http://online2014.mdday.ru/
            [name] => MDDay Online Marketing Conference
        )

    [46] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => ноябрь
            [month_i] => 11
            [link] => 
            [name] => Hackaphone # Minsk
        )

    [47] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => ноябрь
            [month_i] => 11
            [link] => http://by.mdday.ru/
            [name] => Mobile Developer & Business Day # BY
        )

    [48] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://appcircus.com/event/mdday-russia
            [name] => AppCircus Russia
        )

    [49] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://light.mdday.ru/
            [name] => Mobile Developer Day # light
        )

    [50] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://hackaphone.ru/city/ekaterinburg/
            [name] => Hackaphone # Екатеринбург
        )

    [51] => stdClass Object
        (
            [year] => 2014
            [month] => декабрь
            [month_i] => 12
            [link] => http://hackaphone.ru/city/perm/
            [name] => Hackaphone # Пермь
        )

    [52] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => февраль
            [month_i] => 2
            [link] => http://hackaphone.ru/city/vladivostok/
            [name] => Hackaphone#Владивосток
        )

    [53] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => февраль
            [month_i] => 2
            [link] => http://newmarkets.mdday.ru/
            [name] => MDDAY Online: Новые рынки
        )

    [54] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => февраль
            [month_i] => 2
            [link] => http://hackaphone.ru/city/kaliningrad/
            [name] => Hackaphone#Калининград
        )

    [55] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => март
            [month_i] => 3
            [link] => http://analytics.mdday.ru/
            [name] => MDDAY Online: мобильная аналитика
        )

    [56] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => апрель
            [month_i] => 4
            [link] => http://mdday.ru/meropriyatiya/konkurs-kak-zashhitit-smartfon/
            [name] => Конкурс идей по защите информации пользователей моб. платформ
        )

    [57] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => апрель
            [month_i] => 4
            [link] => http://design.mdday.ru
            [name] => MDDAY Online: Design&Usability
        )

    [58] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => май
            [month_i] => 5
            [link] => http://pm.mdday.ru/
            [name] => MDDAY Online: управление проектами
        )

    [59] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://clients.mdday.ru/
            [name] => MDDAY Online: для заказчиков приложений
        )

    [60] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => июнь
            [month_i] => 6
            [link] => http://mobdev.mdday.ru/
            [name] => MDDAY Online: мобильная разработка
        )

    [61] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => август
            [month_i] => 8
            [link] => http://marketing.mdday.ru
            [name] => MDDAY Online: продвижение и монетизация мобильных приложений
        )

    [62] => stdClass Object
        (
            [year] => 2015
            [month] => сентябрь
            [month_i] => 9
            [link] => http://mmc.innospace.ru/
            [name] => Mobile Marketing Conference
        )

)

Airbnb: как работает глобальный стартап

Алена Войнова / 29.04.2014 2242 0

Управляющий директор  Airbnb в России, СНГ и странах Балтии Михаил Коноплев рассказал, как работает и развивается глобальный стартап с 11 миллионами пользователей.

Михаил Денисов: Привет, мы находимся на фестивале MobileFest, здесь мы берем интервью у тех, кого хотим о чем-то спросить. Сейчас со мной будет разговаривать Михаил Коноплев – региональный директор сервиса Airbnb. Может быть, слышали про такой?

Михаил Коноплев: Я, кстати, могу рассказать! Может быть, сразу предвосхитить вопросы для тех, кто еще, может быть, не знает. Airbnb – это онлайн-платформа, на которой любой человек может как снять, так и сдать любой тип жилья. На сегодняшний день у нас на платформе более 600 тысяч предложений в 192 странах мира в 34 тысячах городов, и это абсолютно любые типы жилья, начиная от свободной комнаты, заканчивая виллами, замками, островами, яхтами…

Михаил Денисов: Люди пользуются сервисом?

Михаил Коноплев: Пользуются, на сегодняшний день более 11 миллионов человек уже путешествуют…

Михаил Денисов: Ты сам пользуешься?

Михаил Коноплев: Я сам ездил уже более 40 раз через Airbnb.

Михаил Денисов: А ты сдаешь сам?

Михаил Коноплев: Я начинал сдавать свою квартиру в Москве до тех пор, пока у меня не родился второй ребенок.

Михаил Денисов: А потом просто перестал ее же сдавать?

Михаил Коноплев: Перестал ее сдавать.

Михаил Денисов: В России много кто сдает квартиры на сервисе?

Михаил Коноплев: У нас на сегодняшний день в России 6500 тысяч предложений, из них 1400 в Москве и где-то такой же порядок в Санкт-Петербурге. Соответственно, уже почти во всех больших городах, в миллионниках, тоже по 100-300 предложений есть.

Михаил Денисов: Я ошибусь, если скажу, что сервис Airbnb– это «убийца риелторов»?

Михаил Коноплев: Я бы так не говорил, я бы сказал, что это просто новый способ путешествовать, потому что каждый человек для себя сам выбирает: кто-то останавливается в отеле, и ему по каким-то причинам больше нравится…

Михаил Денисов: Хорошо, перефразирую: «убийца гостиниц»?

Михаил Коноплев: Я считаю, что Airbnb просто увеличивает «пирог», на котором мы все вместе находимся, этот «туристический пирог». Т.е. раньше были только гостиницы, сейчас появился сервис Airbnb, и люди могут для себя выбирать. Но мы не считаем, что мы конкурируем друг с другом, потому что всегда будут люди, которые будут останавливаться только в отелях; точно так же будут люди, которые будут останавливаться в каких-то частных типах жилья.

Михаил Денисов: Ты сам лично предпочитаешь отели, или квартиру у кого-то снять, или комнату?

Михаил Коноплев: После того, как я первый раз пропутешествовал через Airbnb, я выбрал для себя сейчас этот способ, потому что в моей ситуации, т.к. у меня есть семья, это удобнее на сегодняшний день. Ты с семьей, и в каждой квартире, в которой ты останавливаешься, у тебя как минимум есть кухня, полная изолированность от других. И не нужно разбивать – часто, когда в семье 4 человека, в гостинице нужно несколько номеров…

Михаил Денисов: Это получается дороже или дешевле?

Михаил Коноплев: В среднем это получается дешевле. Плюс, здесь еще нужно учитывать, что если мы посмотрим на большинство городов, в которых Airbnb присутствует, а это на сегодняшний день уже больше, чем 35 тысяч городов, то у нас можно выбрать очень точно с географической точки зрения квартиру. Потому что отели чаще всего расположены в центре, а у нас есть много предложений за пределами центра, в каких-то конкретных районах: ближе к морю, пляжи и т.д.

Михаил Денисов: Ок, я немножко смещу фокус в сторону мобильной темы! Просто интересно: поскольку сервис ориентирован на путешественников, по логике, наверное, процент потребления услуг Airbnb с мобильных должен быть достаточно большой. Есть у вас какая-то внутренняя статистика?

Михаил Коноплев: Да, у нас есть статистика. Мы можем сказать, что свое мобильное приложение мы сделали в 2011-м году, и с тех пор мобильный трафик неуклонно растет. Если мы посмотрим на сегодняшний день, уже больше трети трафика приходится на мобильное приложение.

Михаил Денисов: Меньше половины, соответственно?

Михаил Коноплев: Это еще меньше половины, но он растет! Он все больше и больше. После того, как мы сделали наше iOS приложение (оно было первым, после него мы сделали Android), за очень короткий период больше чем 2,5 миллиона человек скачало наше приложение. И по итогам 2012-го года мы в компании Apple были признаны лучшим приложением года, и с тех пор мы всегда входим в ТОП приложений по travel.

Михаил Денисов: Больше Android или iOS пользователей?

Михаил Коноплев: iOS на сегодняшний день больше, чуть больше 50-ти.

Михаил Денисов: Можно сказать, что это потому, что Airbnb – это «хипстерское приложение»?

Михаил Коноплев: Мы это связываем с тем, что это была наша первая платформа, на которой мы выпустили, именно с этим…

Михаил Денисов: Условно, есть ли какая-то культурная взаимозависимость? Все равно везде разные культуры потребления. Android – своя аудитория, iOS – своя. Так было год назад, сейчас, может, уже есть смешение, я не знаю.

Михаил Коноплев: У нас сервис уже настолько стал народным и большим, что мы даже не выделяем… У нас им пользуются абсолютно все категории людей. Потому что сам представь: если больше 11 миллионов человек – это абсолютно разнообразные люди и по возрасту, и по достатку, и по своим увлечениям.

Михаил Денисов: Опиши некую модель поведения. Вы же анализируете, что делает человек с мобильного: он просматривает и оплачивает прямо с мобильного, или есть какие-то интересные кейсы?

Михаил Коноплев: В ноябре прошлого года мы сделали новый релиз, как раз приложение для iOS. Оно очень красивое с точки зрения дизайна – можете потом попробовать, скачать и посмотреть!

Михаил Денисов: У меня, наверное, стоит!

Михаил Коноплев: Мы там сделали так, что сейчас с помощью этого приложения можно делать абсолютно все функции. Оно было сделано с фокусом именно на владельцев жилья, потому что до этого мы получали от них достаточно разные предложения, что можно улучшить, и многих функций там не было. А в том, что мы выпустили в ноябре, сейчас есть абсолютно все функции. Например, человек, который сдает жилье, может, начиная от переписки, обновлять свой календарь, принимать бронирование, устанавливать способы выплаты, т.е. делать абсолютно все, и это может делать на ходу, находясь в любом месте. На сегодняшний день каждую секунду больше 3-х сообщений проходит через нашу мобильную платформу.

Михаил Денисов: Ок! Airbnb ориентируется на глобальные рынки, в частности есть российское представительство. Расскажи о том, как стратегически компания строит свое присутствие в регионах, по какому принципу? Т.е. как вы взаимоотноситесь с главной компанией, примерно, по структуре?

Михаил Коноплев: Да, мы являемся представительством головной компании, наш российский офис. У нас здесь есть юрлицо, соответственно, все сотрудники в нем оформлены. Компания начала расширяться, отталкиваясь от того, где уже на тот момент было большее количество приложений, и от стратегической важности этих рынков. И российский рынок как раз был в первой пятерке офисов, которые мы открыли.

Недавно читал статистку: за прошлый год россияне были на втором месте по количеству денег, которые они тратят во время путешествий. На первом месте был Китай, на втором Россия. Поэтому не удивительно, что и в Airbnb при открытии офиса как раз учитывают это…

Михаил Денисов: В Китае есть офис Airbnb?

Михаил Коноплев: В Китае нет, у нас есть азиатский офис, находящийся в Сингапуре. Мы сейчас работаем оттуда. У нас там находится большой азиатский хаб.

Михаил Денисов: В смысле, ты в Сингапуре сейчас работаешь?

Михаил Коноплев: Нет, я в Москве!

Михаил Денисов: Говоришь: «оттуда сейчас работаем»… А, оттуда на Азию!

Михаил Коноплев: Да, компания наша работает! Я просто когда говорю «мы», подразумеваю глобально команду Airbnb.

Михаил Денисов: Ясно! Вообще, расскажи, каково это – быть региональным представителем глобального стартапа? Airbnb – это же стартап, по большому счету, да?

Михаил Коноплев: Да, Airbnb – это до сих пор стартап, особенно он стартап в своем умении меняться, видоизменяться, слушать до сих пор запрос наших потребителей и что-то адаптировать на нашем сайте. Работать очень интересно! У нас очень динамичная атмосфера, 13 офисов по всему миру, очень много коммуникаций с другими офисами.

Я уже сам, как я сказал, больше 40 раз путешествовал и познакомился с очень многим людьми из других стран, потому что у нас и в Азии, и в Европе, и в Латинской Америке, и в штаб-квартире в Сан-Франциско, потому что оттуда компания стартовала. Вообще это очень интересно, мне кажется, – работать в интернациональной компании, учитывая тот опыт, который ты получаешь.

Плюс, здесь еще, мне кажется, важно, что я сам люблю путешествовать, люблю наш продукт, и это еще сильнее мотивирует. Поэтому все, кто хочет присоединиться, заходите на страничку работы!

Михаил Денисов: Есть открытые вакансии?

Михаил Коноплев: Есть, да. В Московском офисе у нас одна вакансия на сегодняшний день, но у нас есть и в других офисах.

Михаил Денисов: Сколько у вас региональных офисов, ты говоришь?

Михаил Коноплев: 13. Т.е. в основных европейских столицах, в Сан-Пауло, в Сингапуре, в Нью-Дели (в Индии), в Москве и в Сан-Франциско.

Михаил Денисов: Ясно! Ладно, Михаил, спасибо, интересно! Я думаю, что можно послушать вопросы из зала!

Сергей задает вопрос: есть ли проблемы у Airbnb с локальным законодательством, с локальным правительством? Как есть известный кейс, что у тех, кто сдавал свои квартиры в Нью-Йорке, были какие-то сложности с нью-йоркскими законами, с нью-йоркскими чиновниками. Опиши!

И второй вопрос: насколько легко люди принимают иностранных гостей у себя? Например, московские «сдаватели» квартир.

Михаил Коноплев: Да, действительно, т.к. мы работаем уже более чем в ста странах, мы заметили, что во многих странах существуют разные законы. Многие из них противоречивы, многие из них устаревшие, тем не менее, каждый человек, который регистрируется на нашем сайте и принимает наше соглашение онлайн, обязуется соблюдать все локальные нормы. Поэтому мы строго рекомендуем всем владельцем жилья, которые есть на нашем сайте, чтобы они соблюдали локальное законодательство.

В то же время мы открыты к взаимодействию с органами власти в различных странах. И там, где это необходимо, мы, конечно же, встречаемся, общаемся и рассматриваем различные возможности сотрудничества.

То, что касается того, как это накладывается на российскую специфику, – могу привести такую, наверное, интересную цифру, что           за прошлый год в Россию приезжали и останавливались через Airbnb, в частности в Москве и Санкт-Петербурге, люди из 80-ти стран. И нашим владельцам жилья здесь, в Москве, и в России, которые принимали, было очень интересно, они со многими пообщались, многие себе нашли друзей и до сих пор общаются! Мы очень часто встречаемся со своим community, общаемся и слышим очень позитивные отзывы от них! Не знаю, ответили ли на ваш вопрос!

Из зала: Не ответили касаемо объемов российского рынка…

Михаил Денисов: Какой объем у российского рынка?

Михаил Коноплев: Я могу сказать, что по результатам прошлого года Москва заняла 9-ое место среди всех городов, которые есть на Airbnb, по тому объему денег, которые тратят москвичи на Airbnb, т.е. она вошла в ТОП-10 городов.

Из зала: Это москвичи, которые уезжают…

Михаил Коноплев: Да, москвичи, которые уезжают…

Из зала: А люди, которые приезжают в Москву и пользуются здесь?…

Михаил Коноплев: Из тех цифр, которые могу привести, – это то, что за прошлый год у нас более чем в 4 раза увеличилось количество бронирований, которые идут сюда.

Знаете, как можно проще всего сделать? Вы можете просто зайти на Airbnb, набрать «Москва» и посмотреть, какое у нас количество предложений и какое количество отзывов имеют там люди.

Из зала: Я смотрел Краснодар, и там чаще всего просто дублировались какие-то обычные гостиничные предложения, и отфильтровать их от реальных объявлений очень сложно.

Михаил Коноплев: Про Краснодар ничего не могу сказать, потому что самые большие рынки у нас до сих пор – Москва и Санкт-Петербург. И если именно в них посмотреть, то там будет…

Из зала: Т.е. курортные города не пользуются…

Михаил Денисов: А как вы контролируете качество квартиросдателя?

Михаил Коноплев: У нас внедрена очень хорошая система двухсторонних отзывов, т.е. каждый раз, когда человек приезжает и останавливается у другого человека, который сдает жилье, после того, как он выезжает, они оставляют друг другу отзывы.

Михаил Денисов: Это понятно, а на этапе заведения объекта?

Михаил Коноплев: На этапе заведения объекта каждый человек, который регистрируется, у нас на сегодняшний день проходит ряд различных верификаций, начиная от мобильного телефона – он связывает свой аккаунт LinkedIn, Facebook, Twitter. Плюс, мы с прошлого года ввели, что сейчас каждый регистрирующийся должен показать какое-то свое удостоверение, в России это паспорт, например, и это снимается на web-камеру.

Плюс, у нас есть наши профессиональные фотографы, которые приходят в квартиру и делают абсолютно бесплатно для сдающего жилье профессиональные фотографии.

Михаил Денисов: Для каждого?

Михаил Коноплев: Да, для каждого человека. Это бесплатно, потом это появляется на сайте, и там добавляется бейджик «Airbnb Verified Photo», что тоже увеличивает уровень доверия.

Михаил Денисов: Ок, спасибо! Еще вопросы?

Из зала: У меня такой вопрос: традиционно у Airbnb существовала проблема ненадежности бронирования, т.е. нужно было потратить много времени, послать, скажем, 10-20 заявок, и только одна из них, две-три могли как-то пройти. Сейчас стали появляться какие-то новые фичи – можешь рассказать про это?

Михаил Коноплев: Да, конечно!

Михаил Денисов: Я повторю вопрос: была проблема, что отправляешь кучу заявок, и тебе не подтверждают бронирование. Как с этим бороться, какая ситуация сейчас?

Михаил Коноплев: Здесь, наверное, первый момент, т.к. конференция посвящена Mobile, я повторюсь, что мы сделали новое приложение, которое сфокусировано именно на людей, сдающих жилье, и которое позволяет значительно быстрее отвечать и подтверждать бронирование, потому что раньше это было нельзя делать. Сейчас, с ноября прошлого года, это значительно ускорилось.

Какая еще у нас есть дополнительная опция – это мгновенное бронирование, т.е. каждый сдающий свое жилье, может у себя в профиле выбрать функцию «мгновенное бронирование», и после этого, когда вы, как путешествующий человек, выбираете какой-то город, и вам выпадает список жилья, вы сразу же видите ряд объектов, у которых есть эта функция, «мгновенное бронирование». Вы просто нажимаете «мгновенное бронирование», и сразу же, без какого-либо предварительного списывания с данным владельцем жилья, можете его бронировать.

И текущее количество – у нас сейчас больше 40 тысяч таких предложений по всему миру. Т.е. из 600 тысяч 40 тысяч – это получается порядка 7%. 7% жилья по всему миру, которое можно мгновенно забронировать, и это количество растет.

Михаил Денисов: Т.е. лучше становится?

Михаил Коноплев: Да! Быстрее!

Михаил Денисов: Хорошо! Давайте на этом закончим, спасибо, Михаил!

Михаил Коноплев: Спасибо вам, что пригласили!

Михаил Денисов: Придумаем еще вопросы, еще пригласим! Пока!

Михаил Коноплев: Хорошо, спасибо!

Подписаться на новости

мы будем присылать подборки
самых интересных материалов, не очень часто

Добавить комментарий

Новые возможности Windows Phone 8.1 для разработчиков

"Новые возможности Windows Phone 8.1 для разработчиков". Выступление Татьяны Сметаниной (Microsoft) на конференции MERA Devfest, 7 июля 2014 г.
mdday / 10.10.2014 2048 0

Старт проекта: с инвестициями или без?

Гарик Бевзенко мучает вопросами и своей быстрой речью двух гостей нового проекта под кодовым названием "Пила" - Михаила Балакина (Sociomantic) и Ника Михайловского (серийный предприниматель, даже сложно сказать от...
Миша Денисов / 26.03.2013 1000 0

Mobile Developer Day # UA / Одесса 2012

Юлия Басырова / 28.11.2012 829 0